Некачественное оказание ветеринарных услуг

Некачественное оказание ветеринарных услуг

Ветеринарные экспертизы по оценке качества оказанных ветеринарных услуг проводятся в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» с целью установления вины клиники или ветеринарного специалиста, наличия/отсутствия причинно-следственной связи между действиями врача и наступившими последствиями. 
При данной категории споров, судебная ветеринарная экспертиза (исследование) может быть заказана истцом или ответчиком как в рамках досудебного урегулирования спора на стадии подготовки претензии к клинике, так и по определению суда в рамках судебного разбирательства.
Как правило, перед судебным ветеринарным экспертом ставят вопросы с целью установления:


  • Профессиональности. оказанных ветеринарных услуг;
  • Профессиональности действия или бездействия, проведенного лечения животного;
  • Причины гибели животного;
  • Вины ветеринарной клиники; 
  • Причинно-следственной связи тех или иных действий специалистов и наступившей смертью животного;
  • Правильности в постановке диагноза;
  • Алгоритма- действий в  проведенных  манипуляций, операционного вмешательства, анестезии, послеоперационного ухода;
  • Оценки состояния здоровья животного «до» поступления в клинику и «после» оказания ветеринарных услуг;
  • Правильно ли осуществлялось кормление животного;
  • Соответствие условий содержания животного требованиям законодательства РФ;
  • другие


Для производства судебной ветеринарной экспертизы в распоряжение эксперта предоставляются все ветеринарные документы, полученные из клиник, где проходило лечение животное в спорный период, в том числе протокол операции, назначения, результаты диагностических процедур, результаты анализов, протокол патологоанатомического вскрытия (при наличии), фото-видео материалы и т.д.
Срок проведения ветеринарной экспертизы в среднем составляет от 15-ти до 25 дней, в зависимости от объема представленных документов и количества поставленных вопросов перед экспертом.